La formation de proximité : Angers- Nantes - Le Mans

Maîtrisez la comptabilité d€ une entreprise
Formation gestion compta et paye
Formation diplômante éligible au CPF
Nos formations professionnelles
ouvertes aux
demandeurs d'emploi

Pour être en phase avec le marché de l’emploi :

Le développement du numérique et du web a fait émergé de nouveaux profils d'assistant(e) commercial(e). Outre les compétences "classiques" et l'aptitude à participer au développement commercial de l'entreprise, l'assistant commercial doit pouvoir mettre en avant une forte compétence en outils numériques.

Formation "Assistant  Commercial digital"

[Compétences commerciales]  [Compétences Numériques]

Durée : 50 jours (350 heures) + 20 jours en entreprise)

Objectifs synthétiques :

La dimension « digitale » de l’assistant commercial

  • Mettre en place une veille numérique - mettre en place une veille technique et commerciale
  • Etre capable de créer et d’animer une communauté - concevoir des pages attractives sur les principaux réseaux sociaux,

Créer une communication digitale - Savoir gérer une communauté - Répondre aux questions des consommateurs- Intervenir sur des problématiques des consommateurs - Développer sa communauté - Dynamiser sa communauté

  • Maîtriser la retouche photo et la conception graphique pour créer des posts visuellement dynamiques
  • Savoir Etablir une stratégie de communication digitale globale
  • Savoir mettre en place un campagne de publicité digitale

Les réseaux sociaux
Observer la carte des réseaux sociaux et comprendre les différences de fonctionnement, de public et de perspective entre chaque.

Facebook
Comment créer une communauté et concevoir une page attractive et fonctionnelle.

Twitter
Comment toucher le maximum de personnes et créer une viralité sur nos messages

Pinterest et Tumblr
Comment mettre en valeurs nos produits de consommations

Instragram, Snapchat
Comment transformer une image d’entreprise et la rendre plus accessible

YouTube
Quelle stratégie pour nos vidéos

Linked in et Viadeo
Comment communiquer sur des services et produits en BtoB

Photoshop
Maitriser la retouche photo et la conception graphique pour créer des posts visuellement dynamique

Veille d’information
Comment mettre en place une veille technique et commerciale

Blog WordPress
Créer un environnement d’échange avec la communauté afin dans un espace plus large et plus facilement contrôlable. Savoir modifier le contenu rédactionnel d’un site internet

Emailling
Etablir une stratégie de communication digitale globale

Add words
Etablir une campagne de publicité afin de rendre plus visible mon site internet ou ma présence sur les réseaux.

Veille Ereputation
Mettre en place les solutions permettant une surveillance de l’activité de l’entreprise (e-reputation) et des concurrents.

La dimension « commerciale » de l’assistant commercial

  • Savoir se présenter, orienter les appels, gérer les relation client/ fournisseur
  • Développer son aisance au téléphone et sa relation client
  • Participer au développement de l'entreprise et aider le chef d'entreprise dans ses démarches : savoir construire un plan d'action commercial.
  • Effectuer le suivi commercial

Public

  • Public niveau 5 ou 4
  • Demandeurs d’emploi ayant eu une expérience en vente ou en commercial, ou ayant eu une expérience professionnelle basée sur la relation client, souhaitant se reconvertir vers le métier d’assistant commerciale.

Pré requis, conditions d’admission

  • Entretien de motivation et tests techniques à l’entrée

Accompagnement / Suivi

  • La dimension accompagnement à l'emploi a été pensé et intégré dans la formation
  • Intégration de 70 heures liées à la prise de confiance en soi , aux techniques de recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, entretien d'embauche...)
  • La formation dispose d'accompagnateurs dédiés à l'accompagnement vers l'emploi

Validation

  • « Diplôme IDEAA », « Assistant(e) Commerciale Digitale » avec passage d’une épreuve dans les conditions d’examen (Mise en situation professionnelle pour chaque candidat (2 heures) + passage devant un jury Pro
  • Le diplôme est étayé d’une description précise des compétences acquises.